A Black Crown Watches trabalha com acompanhamento próximo em cada pedido, da confirmação do pagamento até a postagem. Nosso objetivo é conduzir a compra com clareza, cuidado e comunicação pelo canal de atendimento.
Preparação e postagem do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação, conferência e preparação para envio. Para compras no cartão de crédito, o prazo de postagem é de até 7 dias úteis. Para pedidos via Pix, por terem confirmação mais direta, o prazo de postagem é de até 4 dias úteis.
Entrega no Brasil
Depois da postagem, o prazo de entrega varia conforme a região e a operação logística responsável. Sempre que houver atualização disponível, nossa equipe acompanha o andamento para manter o cliente orientado.
Frete grátis
Oferecemos frete grátis para os relógios vendidos na loja, salvo condições específicas informadas no carrinho ou na página do produto.
Confirmação e acompanhamento
Pedidos via Pix manual seguem para validação após o envio do comprovante pelo WhatsApp. Assim que a confirmação é concluída, o pedido avança para preparação e postagem com prioridade no nosso fluxo interno.